별표 13 - 상담원 매크로로 통화 연결 상담원

Question

별표 13을 사용하고 상담원에게 '통화 전송'상담원에 의한 통화 전환을 테스트하고 있습니다. 상담원 191이 전화입니다.

Agent-ID Name     State  Channel      Talking with 
191  atendente.virtual9 INUSE  SIP/6039-00000019    Local/003230514418@from-internal-00000034;1 

전화

에이전트로 전송됩니다 (109)

same => n,Transfer(Local/109); 

이전 상태로 돌아

-- Executing [s@macro-transfer:6] NoOp("Local/003230514418@from-internal-0000002d;1", "UNSUPPORTED") in new stack 

올바른 전송을 사용하여 사용되는 형태는 무엇입니까?

버전 12에서 내가 사용했다 'AgentRequest와'

exten => _ZX.,1,NoOp(AGENTE ${EXTEN}); 
same => n,Set(TIMEINI=${EPOCH}); 
same => n,AgentRequest(${EXTEN}); 
same => n,NoOp(AGENT_STATUS is ${AGENT_STATUS}); 
same => n,Hangup(); 

그러나 이전 버전 13 에이전트는 바쁜 전송이 종료 될 때까지 새 연결을 수신하는 것을 방지 유지, 그래서 나는 '는를 사용하는 것을 시도하고있다 전송 '명령.

Answer 1

당신은 sip 유형의 채널이 있습니다 (가장 좋아합니다). 그러나 당신은

=> n, Transfer (Local/109)로 전송 중입니다.

로컬 채널 유형. DIFFERNT 채널 유형으로의 sip 전송은 기술적 인 이유로 가능하지 않습니다. 로컬 채널은 내가 아는 한 전혀 전송을 지원하지 않습니다.