여기에있는 IVR 샘플 스크립트를 사용하고 있습니다.
https://www.twilio.com/docs/howto/ivrs-call-screening-and-recording
상담원이 통화를 거부하면 상담원이 통화를 거부하면 전화를 건 사람을 끊습니다 그것은 무의미하다). 상담원이 전화를받지 않거나 상담원이 음성 메일 twimlet (http://twimlets.com/voicemail?Email=my%40email.com&)에 대한 회선을 거부하면 그 사람을 리디렉션하고 싶습니다. 이 작업은 쉽게 수행 할 수 있지만 twimlet을 추가 할 위치를 알아내는 데 어려움을 겪고 있습니다. <redirect>http://twimlets.com/voicemail?Email=my%40email.com&</redirect>Twilio : IVR 상담원 음성 메일에 연결
OpenVbx 프로젝트에서이 기능을 찾을 수있는 좋은 곳이라고 생각합니다. 이 링크는 http://www.openvbx.org/입니다.
소스 코드에서 Dial Applet 서버 측 구현을 살펴 보도록 지시했습니다. 기본 단계는 다음과 같습니다.
하나의 상담원에게 전화를 걸지 않고 상담원에게 전화를 걸면 목록, 그룹 또는 상담원에게 전화를 걸면 여기에서 직접 논리를 구현할 수 있습니다. 내가 속삭이는 기능을 어떻게 작성했는지주의 깊게 살펴볼 것을 제안합니다. 기본적으로 에이전트는 버튼을 눌러 상호 작용을 통해 통화를 수락해야한다는 것을 알 수 있습니다.이 기능은 통화중인 상담원 장치, 아마도 모바일 장치 일 것이고 음성 메일로 갈 것입니다. 결국 하나 이상의 상담원에게 전화를 거는 동안 통화를 수신하는 첫 번째 상담원은 발신자에게 연결될 상담원입니다. 나머지 다이얼 시도는 취소됩니다. 소스 코드는 하나가 다른 언어로이 변환 얼마나보고 다행히 매우 쉽게 Twilio로, PHP에있는 동안
프로젝트의 소스 코드는 여기 https://github.com/twilio/OpenVBX
을 상주합니다. 단순히 프로젝트를 실행하고 예를 들어 전화를 걸 때 생성 된 Twiml을보고이를 자신의 솔루션에 대한 지침으로 사용할 수도 있습니다.