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직원에게 전화를 걸려면 별표 PBX에 하나의 내선 번호 "xxx"가 설정되어 있어야합니다. Diplan의 로직은이 확장을 위해 어떤 채널을 부를지 결정하지만 채널 xxx는 없습니다. 내부 호출에는 문제가 없지만 더 이상 "xxx"채널이 없으므로 대기열이 모두 비어 있습니다. app_agent_pool을 생성하고 에이전트에 xxx 확장자를 할당 해 보았습니다.하지만 내가하는 일은 대기열이 비어 있습니다.채널/상담원 대신 내선 번호가있는 별표 대기열 사용
sip.conf에 정의되어 있지 않고 채널이 아닌 xxx 확장자로 통화를 연결하는 방법이 있습니까? 다이얼 플랜이 나머지를 처리하게하려면 어떻게해야합니까?
감사를 확인해야합니다! 나는 틀린 문맥을 사용하고 있었다, 그것을 깨끗하게하는 것에 대해 감사드립니다! – Olivier