웹 사이트 디자인에서 여러 개의 작은 섹션 대신 FAQ 섹션을 사용하는 것이 합리적입니까?

Question

저는 회사의 새 웹 사이트 디자인 요구 사항을 개발 중입니다. 나는 정보의 문장이 몇 페이지 밖에없는 공정한 페이지를 발견했다. 이 페이지는 서로 관련이없고 다른 큰 섹션과 관련이없는 다양한 주제를 다루고 있습니다.

FAQ 페이지/시스템에 통합하려고 생각했습니다. 많은 웹 사이트에서 다른 페이지에 포함되어 있지 않은 FAQ 시스템에서 유용한 정보를 자주 찾을 수 있습니다. 종종, 내가 찾고자하는 사이트에있는 정확한 정보입니다.

이 작은 정보를 포함하는 수많은 작은 섹션의 혼란을 줄이거 나 작은 조직의 큰 "포괄적 인"섹션을 파헤 치려는 사용자의 불만을 덜어주고 싶습니다.

일반적으로 FAQ 섹션을 웹 사이트의 초점이나 사이트의 디자인/디자인이 좋지 않은 좋은 디자인으로 만들려고합니까? 나는 홈페이지가 FAQ 섹션을위한 꽤 현저한 링크를 특징으로 할 것이라고 생각하고있다.

Answer 1

1) 최상의 사용성 솔루션은 사이트 검색을하는 것입니다. 그렇다면 정보가 많은 작은 페이지 또는 하나의 큰 FAQ에 있는지 여부는 관련성이 적습니다.

2) 자주 묻는 질문 (FAQ)에 가면 큰 "포괄적 인"섹션을 보려는 사용자의 좌절감을 해결하려면 클릭 가능한 색인/목차가 있어야합니다. Wiki (적어도 Attlassian)는 자동으로이 작업을 수행 할 수 있습니다. 사용자 정의 웹 사이트의 경우 HTML 또는 컨텐트 관리 시스템에서 코드를 작성해야합니다.

3) 실제적으로 일 경우 번으로 자주 묻는 질문이지만, 그다지 큰 의미는 아니지만 포괄적 인 페이지의 이름을 지정하는 것이 좋습니다.