매우 느린 큐리스트 문제가 있습니다. 단일 대기열에 15 개 이상의 티켓이있는 경우보기를 만드는 데 최대 4-5 초가 걸립니다.OTRS 성능이 낮은 메인 큐리스트
우리가 OTRS 3.1을 사용하고 있기 때문에 이러한 문제가 발생합니다. 우리는 가상화 된 Ubuntu 10.04 LTS에서 KIX4OTRS 확장을 사용하여 OTRS 3.1.4를 실행하고 있습니다.
우리는 아직 시도 : 설명서에서 제공어떤 아이디어가 우분투 물리적 기계 (어떤 긍정적 인 효과)에
이 Kix는과 특별한 동작입니다 ...
시도는 일부 모듈을 비활성화 "티켓 -> 프론트 엔드 :: 에이전트 :: 티켓 :: MenuModulePre을"SYSCONFIG에. 이것은 성능을 향상해야
...
감사합니다. 우리는 모든 기능을 비활성화했습니다. 우리는 어쨌든이 버튼을 사용하지 않습니다. – mrml
고객 데이터베이스를 사용하고 있습니까? 대기열 뷰는 고객 데이터베이스의 데이터도 표시하므로 외부 LDAP 시스템 또는 데이터베이스를 사용하면 속도가 느려지므로 OTRS 성능에 즉시 영향을 미칩니다.
BTW 내가 프로그래밍 관련이 아니기 때문에 이것은 StackOverflow 질문보다 ServerFault가 더 많을 것이라고 생각합니다.
LDAP를 사용하지 않도록 설정해도 성능에 아무런 영향이 없었습니다. 이미 시도해 보았습니다. -/- ServerFault에 게시하는 것에 대해 생각했지만 여기에 otrs에 대한 게시물이 많습니다. 하지만 난 거기에 게시 하고이 스레드를 닫습니다. – mrml
이 serverfault.com, http://serverfault.com/questions/457381/otrs-slow-performance-main-queue-listing 에 이전
안녕 감사합니다 mrml – mrml