2010-04-08 5 views

답변

8

metalink.oracle.com

오라클은 공공 forums있다보십시오.

+3

이것은 공개되지 않았습니까? 버그 데이터베이스에 액세스하려면 오라클 지원 ID가 필요합니다. –

+2

@Thomas Jung : 맞습니다. Metalink는 공개가 아니므로 지원 계약이 있어야합니다. 버그를 검색하고, 패치를 받고, 지원 사례를 열 수 있습니다. –

+4

언제 끝나는거야? 그리고 그 버그는 공개적입니다. –

1

오라클은이 정보를 metalink.oracle.com에 게시합니다. 그러나이 자원은 지원 계약이있는 사람들에게만 제공됩니다.

20

아니요, Oracle 버그 데이터베이스는 공개되지 않습니다. My Oracle Support (이전의 Metalink라고하는 웹 사이트)을 통해 고객을 지원할 수 있습니다.

조직에서 지원 비용을 지불하면 MOS에 등록 할 수 있습니다. CSI 번호를 알아야합니다. 그런 다음 조직의 계정 관리자가 등록을 승인하는 동안 기다려야합니다.

지원 계약이없는 경우 운이 다되었습니다. 오라클의 지원 판매는 꽤 많이 all of its profit margin으로 구성되어 있습니다.

+0

또한 아래에서 Trevor Davis의 답변을 참조하십시오. 자신 만의 버그를 찾을 수 있습니다. – jasonk

+2

고객이 자신의 제품을 사용할 수 없기 때문에 지원을받는 회사의 관행에 질문해야합니다. - BTW는 2014 년이고 "버그"는 여전히 남아 있습니다. – Menefee

+0

불행히도 그 이익 마진 링크는 죽었습니다. 다음은 아카이브 버전입니다. https://web.archive.org/web/20100114024126/http://www.informationweek.com/news/global-cio/security/showArticle.jhtml?articleID=222002898 –

3

Oracle 버그 데이터베이스는 공개 자원이 아니며 지원 계약을 맺은 고객이 아닙니다. Oracle Support (공식적으로 Metalink라고 함)는 계약 보유자가 오픈 한 지원 티켓과 관련된 버그에 대한 정보를 제공합니다. 이러한 버그는 Oracle Support를 통해 다양한 문서에 나와 있지만 Apache와 같은 오픈 소스 프로젝트에 존재하는 공개 데이터베이스는 없습니다. 오라클 직원 만 내부 버그 데이터베이스에 액세스 할 수 있으며 데이터베이스가 독점적이며 Bugzilla와 같은 것이 아닙니다.

Oracle Support에 액세스하려면 Oracle과 현재 지원 계약이 있어야합니다. 그러나 오라클 기술에 대한 많은 정보는 Oracle Technet (OTN)에서 확인할 수 있으며 Oracle 지원의 일부 정보가 회원별로 교차 게시 된 토론 포럼이 있습니다. 오라클 제품 전용 웹 사이트도 많이 있습니다.

건배, 오라클 suppport 페이지에서 작품

4

.

How_To_Monitor_Outside_In_Bugs_And_Enhancement_Requests_Via_My_Oracle_Support

질문과 답변 어떻게 내 오라클 지원을 통해 버그/개선 요청을 (ERS) 모니터합니까? 는 "지식 검색"필드
2) 왼쪽에있다

1) 오른쪽 상단 모서리에서 : 버그에 진행/ER 다음 단계에 따라 내 오라클 지원 (이전 MetaLink를)에서 모니터링 할 수 있습니다 이 입력란의 텍스트는 '발신자'라는 altext가있는 드롭 다운 메뉴입니다. 이 드롭 다운을 클릭하고 "버그 번호"를 선택하십시오.
3) 해당 필드에 버그/응급실 번호를 입력하고 찾기 (예 : 모래 시계)를 클릭하십시오.
반환되는 버그/응급실에서 왼쪽의 별표 아이콘을 클릭하여 즐겨 찾기로 추가하십시오.
5) 버그 드롭 다운 선택 항목 아래의 즐겨 찾기 드롭 다운 메뉴 (오른쪽 상단)에서이 클래식 MetaLink를에게 다음 단계를 사용하는 것은 사용할 수있는 경우 버그/ER 이제


을 나열됩니다
빨리 찾기 poplist
2) 버그를 입력에서
1) 선택 문서 ID (기술 자료, 포럼 또는 버그)/텍스트 필드의 ER 번호.
3) 이동을 클릭하십시오.
4) 버그/응급실 번호와 제목이 나타납니다.
5) 결과 창에서 Bug/ER 번호를 클릭하십시오.
6) 북마크를 클릭하십시오.
7) 내 헤드 라인을 클릭 한 다음 북마크 버튼을 클릭하여 주기적으로 모니터링하십시오.

버그 또는 응급실에서 볼 수있는 상태 변경 목록은 "부록 A - 버그/ER 상태 코드 및 설명"을 참조하십시오.

버그 또는 개선 요청 (ER)이 My Oracle Support에 표시 될 때까지 최대 24 시간이 걸릴 수 있습니다. 24 시간 후에도 버그가 표시되지 않으면 기술 지원부에 문의하십시오.

하지만 버그는 공개되지 않을 수 있습니다. SR에 첨부 된 버그가 있어도 버그가 공개되지 않을 수도 있습니다.

+0

감사합니다. 귀하의 계정에 의해 제기 된 버그를 발견 할 수 있다는 사실을 깨닫지 못했습니다. – jasonk