2013-07-24 2 views

답변

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David ...이 사용자의 계좌 번호를 반납하는 중 (암호화 됨) Yodlee의 시스템이 작동하지 않는 것 같습니다. 그것은 버그처럼 보인다.

사용자, item-id 정보 및 전체 XML 요청 및 응답으로 서비스 요청을 제기하여 더 자세히 조사하십시오.

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Prashant ... 이것은 사용자의 * 많은 * 발생합니다. 심한 버그 같아. XML을 보내야합니까? 우리는 평소와 다른 아무것도하지 않습니다. – davidbrai

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이것은 나에게도 일어난다. 그것은 정말로 고민 거리다. .. 빨리 그것을 고쳐주세요! – Michael

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Dave ... XML 응답 또는 스택 추적은 개발자가 어디에서 오류가 발생했는지 정확하게 식별하는 데 도움이됩니다. 그렇다면 해당 정보로 서비스 요청을 제기하는 것이 가장 좋습니다. 또한 지원 팀과 귀하 사이에 약간의 상호 작용을 피할 것입니다. SR #을 전자 메일을 통해 고객 관리 팀에 보내 주시면 우선 순위를 확인하도록하겠습니다. –

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David,

응답 지연에 사과드립니다. 우리는이 문제를 해결했습니다. 같은 것을 확인해 주시겠습니까?

-Vijay

데이비드,

이 Yodlee에서 비제이와 나는 우리의 Yodlee 대화 형 고객에 대한 지원을 관리 할 수 ​​있습니다. 문제의 근본 원인을 확인하고 (Cipher is Bad) 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

-Vijay

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