2012-12-07 2 views
1

나는이 프로젝트를 수행 할 사람을 찾는 것이 아니라, 전문가 또는 두 사람과 몇 가지 아이디어를 수신 거부하고 있습니다.Outlook 이메일을 데이터베이스로 지정

이메일을 몇 명의 직원이 공유하는 글로벌 박스로 보내고 있습니다. 나는 그 일을 배정하는 더 좋은 방법을 찾아야한다. 과거에는 잡아서 간다. 오늘날 직원이 작업을 할당합니다.

아마 Excel이나 Access를 사용하여 이메일을 복사/드래그 할 수있는 간단한 방법을 찾으려고 노력 중입니다. 누가 그 파일을 작동시켜야하고 얼마나 많은 작업을 주/월/년까지 완료했는지 알려줄 것입니다.

사내 발권 시스템을 사용할 수 없으므로이받은 편지함으로 메일을 보내는 직원이 아니기 때문에 사내 발권 시스템을 사용할 수 없습니다.

이렇게 쉽게 설계 할 수 있습니까? 아니면 더 어려운 작업입니까? 어떤 소프트웨어를 사용 하시겠습니까?

감사합니다.

답변

1

이러한 기능을 갖춘 CRM/발권 시스템을 사용하여 전자 메일을 티켓으로 변환하는 것이 좋습니다. 필요 그것은 당신에게 commom 기능에 대한 개발 및 사용자 지정 코드를 mantaining의 번거 로움을 절약 할뿐만 아니라 당신에 의해, 그러나 많은 다른 기업 :

"티켓 이메일을 변환"에 대한 빠른 검색 굴복 :

  • http://community.geminiplatform.com/blogs/15/how-to-convert-emails-to-tickets-with-gemini
  • https://wiki.vtiger.com/index.php/Mail_Converter는 vTiger와 쌍둥이 모두 자유롭게 사용할 수 있습니다.

    관련 문제