앱내 구매가 일부 기기의 콘텐츠 잠금을 해제하지 못했습니다.

Question

사용자가 인앱 구매를 통해 Google 제품에 비용을 지불했다고 신고 한 적이 있지만 콘텐츠를 잠금 해제하지 못했습니다. 이 보고서들 사이의 공통 분모는 iOS 9입니다. 성공 방법을 통한 구매가 부르지 않는 것 같습니다. IAP는 제대로 작동하는 것 같고 구매가 성공적으로 복구되었다고 (Apple 자체 경고), 콘텐츠를 제공하지 않습니다 (앱 잠금 해제).

이것은 iOS 10에서 완벽하게 작동하기 때문에 매우 이상한 버그이며, 다른 구형 장치에서 작동해서는 안되는 이유가 없습니다. 어떤 시점에서 iOS 10에서도 같은 문제에 대해 고객이 불만을 제기했기 때문에 문제가 발생하지 않습니다. 내 응용 프로그램 구입을 위해 RMStore을 사용하고 있지만이 라이브러리를 사용한 이후로 시작하지 않았습니다. 그것은 표준 IAP 통합에서도 일어났습니다.

누구든지이 문제의 원인에 대해 알고 있습니까?

팁이 유용 할 것입니다.

Answer 1

나는 App Store에 여러 개의 응용 프로그램이 있으며 비슷한 문제에 직면하고 있습니다. 약 1 %의 사용자에게는 인앱 구매 후 성공 콜백이 호출되지 않습니다. 사용자 이 나중에 구매를 복원하면 구입 한 기능이 제대로 잠금 해제되므로 App Store에서 구매를 제대로 처리하므로 앱의 버그 일 가능성이 큽니다. 내 장치에서 재현 할 수 없어서 문제를 찾을 수 없었습니다.

방금 ​​RMStore을 사용했다고 읽은 후 사용자가 지난 2 년간이 문제에 관해 보낸 메일을 확인한 결과 RMStore을 사용하는 앱에서만 발생한다는 사실을 확인했습니다. 라이브러리의 코드가 실제로 깨끗하게 보일 때, 그 버그가 어딘가에 숨겨져 있다고 가정합니다.

RMStore은 거의 2 년이 지나서 업데이트되지 않았으므로 사용 중단 된 것으로 간주되어 가까운 시일 내에 내 응용 프로그램에서 제거 될 것입니다. 제거한 후에도 문제가 지속되면이 답변을 업데이트하겠습니다.