OTRS 3.2. * CentOS 6.5의 설치 오류

Question

VMWare Workstation 9에 CentOS 6.5 x86_64를 설치했습니다. 그런 다음 SELinux를 비활성화 한 후 업데이트를 실행하십시오. 이제 otrs 3.3.6을 설치하려고하는데 아래 오류가 발생합니다. 문제를 해결하는 데 어려움이 있습니까? 아니면 호환되는 문제입니까?

Total size: 73 M 
Installed size: 73 M 
Is this ok [y/N]: y 
Downloading Packages: 
Running rpm_check_debug 
Running Transaction Test 
Transaction Test Succeeded 
Running Transaction 
Warning: RPMDB altered outside of yum. 
Error in PREIN scriptlet in rpm package otrs-3.3.6-01.noarch 
Check OTRS user ... otrs exists. 
usermod: user otrs is currently logged in 
error: %pre(otrs-3.3.6-01.noarch) scriptlet failed, exit status 8 
error: install: %pre scriptlet failed (2), skipping otrs-3.3.6-01 
Verifying : otrs-3.3.6-01.noarch           1/1 

Failed: 
    otrs.noarch 0:3.3.6-01 

Answer 1

설치 전에 otrs user를 작성했기 때문에 문제가 발생했습니다.