Microsoft WPF 및 C#을 기반으로 서비스 데스크 시스템을 개발하고 있습니다. 내 상사가 새로 나온 이후로 모든 것이 잘되었습니다. 기본적으로 내 응용 프로그램 내에서 양식 빌더를 만들어야합니다. 이 필요성은 내 서비스 데스크가 얼마나 일반적인지에 기반합니다. 예를 들어 : 프로젝트 1 : 티켓 시스템에 대한 모든 일반적인 입력을로드합니다. 프로젝
저는 연 1 회 컨퍼런스를 개최하는 NPO 법인에서 일하고 있습니다. 이것은 우리의 첫 해이자 3 월에 열리는 컨퍼런스이므로 티켓 판매를 시작할 준비가되었습니다. 제 문제점은 티켓 시스템을 설정하는 데 어떤 경험이 없다는 것입니다. 나의 처음 아이디어는 Paypal을 사용하는 것이었지만 Paypal에서 둘러 보았을 때 나는 그런 시스템에 적합하지 않을 것이
osTicket을 CakePHP와 같은 기능으로 만들고 싶습니다. 고객이 특정 지원 이메일 주소로 이메일을 보내는 곳과 CakePHP가 주기적으로 이메일을 검색하고 (어떻게 알 수없는가?), 고유 한 티켓을 생성합니다. 각 티켓에는 고유 ID가 할당되며 고객과의 회신은 올바른 티켓 ID로 그룹화되어야합니다.이 CakePHP의 검사가 IMAP/POP3 읽지
고객이 티켓을 선택하고 주문을 완료 할 때까지 (예 : 티켓 마스터와 같은) 3 분 동안 잠글 것을 원하는 발권 시스템을 작성하는 경우 어떻게해야합니까? ? 나는 고객이 세션/응용 프로그램 충돌을 포기하고 데이터베이스에 잠긴 티켓이 영원히 사라지지 않도록하고 싶습니다. ORM과 C#에 nHibernate를 사용하고 있습니다.
osTicket을 사용하는 사용자는 더 이상 개발되지 않으며 최신 업데이트 이후 2 년이 경과 한 것으로 나타 났을 수 있습니다. 지원되고 업데이트되는 오픈 소스 티켓 소프트웨어로 전환하고 싶습니다. 사용법에 대한 팁이 있습니까? 저는 분명히 인터넷 검색을하고 멋진 해결책을 찾았지만 실제로 대안을 사용하는 사람들로부터 의견을 얻는 데 관심이 있습니다.
고객이 로그인하여 질문 할 수있는 기본 지원 요청 시스템을 구축 중이며 관리자가 들어 와서 답장을 보내면 상태가 "응답 됨"으로 설정되고 고객에게 전자 메일이 전송되어 다른 사람이 가지고 있음을 알립니다 대답했다. 내 질문은 .. 관리자와 고객 간의 상호 작용에 대한 로그 인 "의견"섹션이 있습니다. 고객에게 전자 메일로 전자 메일을 보내면 관리자가 전자
저는 Azure 샘플을보고 테이블 스토리지에 대한 일반적인 검색을 해왔습니다. OnStart와 정적 생성자를 사용하여 약간의 패턴을 발견했습니다. 예를 들어 다음 두 유형의 코드가 두 위치에서 발견됩니다. // Get connection string and table name from settings.
connectionString = RoleEnviro
XML 파일을 BLOB 저장소에 저장 했으므로 XML 파일을 업데이트하고 (일부 요소를 추가하는) 가장 효율적인 방법을 파악하려고합니다. WebRole, 나는이 함께했다 : 나는 효율성을 고려하여 이러한 매개 변수에서 찾고 using (MemoryStream ms = new MemoryStream())
{
var blob = conta