Lotus Notes : 손상된 ID 파일

Question

저는 서비스 데스크 직원으로 일하고 있습니다. 사용자가 오늘이 오류가 발생하여 Lotus Notes 클라이언트를 시작할 수 없다고보고했습니다. ID가 인 문제. Lotus Notes/Domino 관리자에게 무엇이 잘못 될지 알았지 만, 사용자가 현지 IT 팀에 도움을 요청해야한다고 말하면서 간단히 설명해주었습니다. 이는 사용자가 어딘가에 있기 때문에 거의 해결책이 아닙니다. 거의 인터넷 연결이 약한 경우 (있는 경우) 아시아.

그는 Lotus Traveler와 아마도 웹 메일에서도 전자 메일을 보낼 수 있기 때문에 로컬 ID 파일에 문제가 있다는 점을 확실히 알고 있습니다. (아직 확인하지는 않았습니다.)

오류의 원인과 해결 방법에 대한 의견을 보내 주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

Id 파일이 손상된 경우 유일한 해결책은 id 파일을 작업 복사본으로 바꾸는 것입니다. 결함이있는 ID에 대한 "id-fixup"또는 다른 치료법은 없습니다.

IBM이 제공하는 모든 가능성이 사용되는 환경에서 새 ID 파일을 가져 오는 것은 이전 것을 삭제하고 클라이언트를 다시 시작하는 것만 큼 쉽습니다.

이 기능을 "Id Vault"라고합니다. 볼트없이

는 헬프 데스크에서 누군가가에 하나 - 을 (사용, 그것은 ID 금고하기 전에 사용하는 기능입니다 경우) ID 복구를 사용하여 IDE를 복구 - 백업 에서 ID 파일을 얻을 - id 파일을 다시 작성하십시오 (깨진 ID로 암호화 된 모든 암호화 된 데이터를 풀음).

이렇게하려면 모든 단계에 도미노 관리자가 필요합니다.

앞에서 설명한대로 ID의 이름을 바꿀 수있는 유일한 기회는 ... ID 저장소가있는 경우 자동으로 다시 생성됩니다.