iOS 앱 구매시 : 비 충전식 사용자 요금 2 회?

내 응용 프로그램은 비 소모품 IAP 제품을 독점적으로 판매합니다. 콘텐츠 자체는 짧은 동영상이지만 상당수는 분명히/Cache에 저장되고 백업되지는 않습니다.iOS 앱 구매시 : 비 충전식 사용자 요금 2 회?

고객으로부터 "iTunes 청구서 전자 메일 별"제품에 대해 "두 번 청구했습니다."라는 불만을 접수했습니다. 나가 설명하기 때문에, 모든 제품은 "non-consummable"이기 때문에 이것은 일어나야 가정되지 않는다.

우리는 지불 등을 관리하는 Apple (iTunes)이라고 설명했으며 우리는 그 내용 만 제공하므로 모든 지원은 Apple/iTunes로 보내야합니다.

그래도 나는 이런 종류의 일이 언제든지 발생할 수 있다고 걱정합니다. 나는 웹을 검색하지만이 경우 발견 :

나는 애플의 (사용자 대상으로) 자주 묻는 질문 또는 지원 페이지 또는 개발자 포럼의 어떤 관련 섹션을 찾을 수 없습니다 (개발자 목표를).

이것은 iTunes에서 (희귀 한) 버그라고 가정 할 때 자주 발생합니까?

당신이 공유 할 수있는 유사한 경험이있는 경우

, 당신이 그것을 해결하는 방법, 그것은 도움이 될 ...

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당신은 제품을 구입하는 경우, 복원 버튼을 함께 구매 버튼을 전환 할 필요가있다. 거래 ID가 구매되었는지 확인한 다음 복원 버튼을 표시하십시오.

2012-07-20 06:35:33

음, 아니. 첫 번째 : 사용자가 제품을 다시 구매하기 전에 제품을 이미 구매했는지 여부를 사전에 확인할 수 없습니다. 둘째 : 제품을 재구매하는 것은 무료이며 제품을 다시 구입할 때 시스템 프롬프트가 알려줍니다. –

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