2011-08-29 7 views
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vTiger를 사용하는 데 문제가 있습니다. 사실 난 아무런 문제가 없었지만 서버 하나를 포맷해야했고 SQL이 backup'ed 되었기 때문에 vTiger에 대해 걱정할 필요가 없었습니다. 방금 ​​vTiger 폴더 backup'ed있어하지만 내 서버를 다시 www가 vTiger 폴더를 넣어 데이터베이스를 복원 할 때 나는 몇 가지 오류가 있었는데, 주로 경로가 변경 되었기 때문에 config.inc.php를 다시 구성하여 해결 . 그러나 모든 구성이 다시 완료되면 vTiger에 로그인 할 수 없습니다. 그는 데이터베이스에 접근하지만 사용자를 인식하지 못합니다. 나는 항상 사용자 이름을 얻거나 비밀 번호가 잘못되었습니다. 아무도 이것을 경험하지 않았습니까? 가능한 해결책이 있습니까?vTiger가 어떤 사용자도 인식하지 못합니다.

답변

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며칠 전 유사한 문제가 발생하여 쿠키가 손상된 것으로 나타났습니다 (Firefox). 나는 관련된 모든 과자를 맑게하고, 문제는 해결했다. 먼저 다른 브라우저를 사용하여 확인하십시오. hth.

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먼저 데이터베이스에 도달하여 데이터가 채워 졌는지 확인합니다. 명령 행에서 연결을 시도하십시오.

Windows에서 작업하면서 Vtiger의 경로를 변경하고 번들 버전을 사용하는 경우 MySql 경로도 변경되지만 Windows 서비스는 이전 경로에서 계속 작동 할 수 있습니다.이 경우 수동으로 취소해야합니다 서비스를 시작한 후 새로운 서비스를 생성하려면 "Start Vtiger"버튼을 사용하십시오.

둘째로, 나는 here으로 설명한 PHP 디버깅을 켭니다. 대부분의 경우이 단계가 도움이됩니다.

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user_privileges 폴더를 확인 했습니까? 당신은 특정 사용자에 대해 2 개의 파일을 가져야 만한다는 것입니다. 예. 데이터베이스 ID 1을 가진 사용자 관리자는 당신이 user_privileges/sharing_privileges_1.php 및 user_privileges/user_privileges_1.php 파일

오픈 user_privileges_1.php 파일을 가지고 있고 그것은 당신의 DB와 동일 하 경우, 해당 파일에 사용자 이름/암호를 확인해야합니다 수동으로 변경하십시오.

이 솔루션을 사용해보고 제대로 작동하는지 알려주십시오.

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user_privileges_1.php 파일을 삭제 해보세요 (먼저 복사본 만들기). 파일이 올바른 내용으로 자동으로 다시 생성 될 것으로 판단됩니다. – rleir

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