Q 회선을 통해 여러 개의 전화가 들어올 때 내선 번호에 동시에 모든 전화를 표시하는 방법

Question

FreePBX에서 Q를 설정하고 싶습니다. Q를 통해 여러 통화가 들어 오면 상담원 전화기에 모든 통화가 동시에 표시됩니다. 질문에 다음 옵션을 설정합니다.

Skip Busy Agents: NO 
ringinuse: YES 

하지만 문제가 해결되지 않았습니다. 또 다른 흥미로운 점은 Q (내선 번호로 직접 연결된 전화 번호)를 무시하면 여러 개의 전화가 내선 번호로 표시된다는 것입니다.

Answer 1

전화는 여러 줄을 지원해야합니다.

그러나 대기열의 목적은 휴대 전화를 두 번 호출하지 않도록하기위한 것입니다.

당신은이 옵션

1)

2 ringgroup 사용) 각 전화 및 설정 자동 완성에 두 개 이상의 계정을 넣어이 = 예 및 전략 ringall 없습니다.