에이전트가 응답 할 때까지 별표가없는 침묵

Question

흥미로운 이슈 나는 전에 별표를 가지고 본 적이 없다.

별표 1.8.x 사용 (업그레이드하지 말아주세요. 현재로서는 불가능합니다).

다른 사람이 어떤 번호로 시스템에 직접 전화를 걸면 응답 한 다음 대기열로 밀어 링 사운드에서 MOH를 재생합니다.

항상 정상적으로 작동하며 여전히 작동합니다. 대부분의 사람들은 비즈니스 라인/전화 시스템에서 번호로 전화를 전달합니다.

이 고객 및 단 한 명의 고객의 경우 전화 시스템이 발신자 번호로 착신 전환하면 발신자가 완전히 침묵합니다. 우리 별표 상자는 통화에 응답하고, 재생 등을 사용하여 소리를 재생하려고했지만 심지어 상담원 중 하나가 대기열에서 응답 할 때까지 아무 소리도 들리지 않습니다.

정말 기괴합니다. canreinvite = no가 설정되어 있으므로 Asterisk가 최적화되는 데 문제가 없어야합니다.

모든 아이디어를 정말 고맙게 생각합니다. 나는 그것이 끝났다는 것을 알고있다. 그러나, Asterisk를 만드는 방법을 찾는 것이 좋을 것이고, 고객의 전화 시스템이 정확하게 LOL로 행동하도록 만들 것이다.

Answer 1

코덱에 문제가있는 것 같습니다. 고객이 번역 모듈이없는 일부 코덱을 사용하지만 상담원의 고객이

Answer 2

별표 상자에서 wireshark 추적을 수행하고 별표에서 INVITE 제안과 200OK 응답을 선택해야합니다. 그런 다음 미디어 RTP가 m = media 줄에 지정된 연결 정보 줄 c = 및 포트에서 IP 주소로 전송되는지 확인하십시오. 또한 rtp 페이로드 (코덱)가 요청 및 응답과 일치하는지 확인해야합니다. 별표 (*)는 아마도 INVITE 제안에서 나온 하나의 코덱으로 응답 할 것입니다. 상담원이 문제를 해결하기 전에 미디어를 보내지 만 발신자가 아무 소리도 내지 않으면 발신자 측에 문제가있는 것일 수 있습니다. 호프가 문제를 추적하는 데 조금 도움이되었습니다.

Answer 3

한 번 같은 문제가 있었지만 그 반대의 경우가있었습니다. 내 별표 시스템을 사용하여 다른 사람의 시스템에 전화를 걸고있는 클라이언트였습니다. 내 (E1) 전화 공급자를 무용지물로 괴롭히는 것을 포함하여 모든 것을 내 손안에서 시험했습니다.

이 날까지 나는 아직도이 행동에 대한 이유를 모르지만 나는 PSTN에 전화를 걸기 전에 내 시스템에서 시작된 전화 응답에 이상이 없습니다. 이 같은

뭔가 :

Answer() 
... 
Dial(YADAYADAYADA) 

나는이 정확하게 문제에 대한 답 아니라는 것을 알고,하지만 난 그게 어떤 식 으로든 도움이되기를 바랍니다.