트래커 또는 메일 링리스트에서 문제를 논의하는 것이 더 좋습니까?

Question

책, Producing Open Source Software, 그것은 이러한 이유로 오히려 이슈 트래커보다 메일 링리스트에 긴 토론, 가지고 더 나은 것을 제안 :

• 더 많은 개발자가 설명을 참조 할 수 있습니다, 그래서 우리는 가능성이 높아 가치있는 정보를 얻으십시오.
• 메일 링리스트는 대화를 위해 특별히 설계되었으므로 문제 추적기는 그다지 중요하지 않습니다.

는 그러나, 나는 이러한 단점을 참조하십시오

• 논의는 문제의 당신이 그 (것)들을 위해 스레드를 시작하는 경우에도 (메일 링리스트를 사용하여 시작하는 사람들을 설득하기가 어렵다 추적기 및 붙여 넣기 시작되면 링크).
• 문제에 관심이없는 사람들은 이메일을 받게되지만, 다시 이것은 메일 링리스트의 성격입니다.

그래서 시도하고 대신 메일 링리스트를 사용하는 사람들을 설득하는 것이 좋습니다, (사람들이 의견을 수 있도록)를 통해 문제의 추적기 페이지 에 메일 링리스트에 관심을 끌기 위해 더 낫다, 또는?

Answer 1

최근 개발자 관련 메일 링리스트를 만들었습니다. 많은 도움이되었습니다.

일반적인 메일 링리스트는 개발자가 주로 최종 사용자로 구성된 그룹에 긴 이메일을 작성하는 것을 좋아하지 않습니다. 이것은 많은 최종 사용자가 기술적 인 "엄청난 점보"로 가득 찬 이메일을 받고 있기 때문에 목록에서 탈퇴하게 될 것이라는 것을 깨닫기 때문입니다. 그리고 아무도 사용자를 쫓아 내고 싶어하지 않습니다.

Answer 2

글쎄, 나는 둘 다 :-)라고 말하고 싶다.

저는 개인적으로 메일 링리스트에 토론을 넣었습니다. 그런 다음 버그 추적기에 토론을 요약하고 ML 아카이브에 링크하십시오. 그렇게하면, 당신은 양쪽 모두의 장점을 얻을 수 있습니다 :-).

하지만 너무 작을 수 있습니다. 작은 자료의 경우 트래커에서 논의하는 것이 좋습니다.

Answer 3

나는 당신이 당신의 버그 추적에 많은 어려움을 더할 것이라는 관점에서 sleske에 동의한다. 메일 링리스트를 향해 기울여야하지만 트래커에 해당 요약을 넣으십시오.

Answer 4

이 adequacy of the medium의 문제 :

은 사용하는 통신 매체의 한계를 이해하고, 다른 더 적절한 하나를 확대 할 때 알고있다.

을 IM에서 전자 메일로, 전자 메일에서 전화로 에스컬레이션 할시기를 결정하고 궁극적 인 통신 원자 폭탄을 떨어 뜨릴시기 : 대면 회의. 때때로 사람들은 고통스럽게 그들이해야한다는 것이 명백 할 때조차 통신을 확대하는 것을 주저합니다. 친절하게 대답 할 수있는 충동을 물리 칠지 모르지만 유혹을 불러 일으킬 수 있습니다. 둘 중 누구라도 "이메일로 가져가", "전화 할게", 심지어 "커피를 마시자"로 확대 할 수있는 방안을 찾으면보다 생산적인 대화를 나눌 수 있습니다.

버그 추적기가 짧은 의사 결정을 위해 토론하기에 간단하지 않더라도 괜찮습니다. 오래 걸리고 머리가 길어서 토론을 할 때 관련 사람들과 함께 메일 링리스트로 이동하십시오.

어쨌든, 은 항상 두 수분의 교차 수분이 될 것입니다.