제 의견으로는 지원 시간을 줄이는 좋은 방법 중 하나는 사용자가 우리에게보고하려고하는 모든 문제를 예측하는 것입니다. 이미 레일스에서 예외 알림을 사용하여 처리합니다. 사용자가 첫 번째 물음표를 입력하기 전에 유용한 정보에 액세스 할 수 있도록 좋은 제어판이 있습니다.모든 깨진 검증을 기록하십시오
우리는 한 걸음 더 나아가 사용자가 제어판에서 확인하는 오류를보고 싶습니다.
users don´t read dialogs으로, 우리 소프트웨어에는 일종의 check engine이 있습니다. 레일에 모든 유효성 검사 오류를 추적하는 보석이나 플러그인이 있습니까? 누구도 글쓰기에 대한 조언이 없다면?