2016-10-13 1 views
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5 명의 개발자가있는 상당히 바닐라 JIRA 클라우드 인스턴스가 있지만 문제를 할당 할 때 해당 상자를 사용하여 사용자를 검색하면 내 목록에 스팸 사용자로 보이는 내용을 볼 수 있습니다.배정 된 사람 목록에서 원치 않는 사용자 제거

어떻게 이러한 사용자를 삭제합니까?/admin/users 섹션에는 활성 또는 비활성 사용자로 표시되지 않습니다. 확인

Screenshot of assignees

답변

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제 포인트 내에있는 project permissions (Toolgear-> 프로젝트 즉> 프로젝트 -> 권한을 선택). 사용자가 문제 페이지의 담당자 드롭 다운에 나타나기 때문에 사용자는 "할당 가능한 사용자"권한의 구성원이어야합니다.

프로젝트 사용 권한 페이지 (기본 권한 구성표의 사용 권한 만 표시 함)에서 볼 수 있듯이 할당 가능한 사용자 권한은 잠재적으로 특정 사용자 그룹, 프로젝트 역할 또는 기타 몇 가지 옵션으로 구성됩니다. 사용자가 어디에서 왔는지 파악하려면 여기에서 선택한 옵션을 따라야합니다.

예를 들어 권한에 프로젝트 역할이 포함되어있는 경우 프로젝트 섹션의 다른 탭에서 권한을 볼 수 있습니다 (탭은 JIRA 버전에 따라 "역할"또는 "사용자 및 역할"이됩니다).

해당 권한에 사용자 디렉토리의 특정 하드 코드 된 그룹이 포함되어있는 경우 권한 스키마를 직접 편집하여 변경하거나 삭제해야합니다. 권한 구성표는 여러 프로젝트에서 사용할 수 있으므로 변경 사항이 해당 프로젝트에 영향을 미치지 않았는지 확인하거나 권한 구성표를 복제하여 자신의 프로젝트에 대한 고유 한 복사본을 보유해야합니다.)

JIRA 권한에 대한 개요를 제공하는 유용한 블로그 게시물은 here입니다.

사용자 관리자에서 팬텀 사용자를 찾을 수없는 이유는 다음과 같습니다. 이는 수수께끼 인 일이지만 할당 가능한 사용자 권한이 잘못 지정되었고이를 수정했다는 것을 확인한 경우이 질문은 유용하지 않을 수 있습니다.

양수인 대화 상자의 사용자를 사용자 디렉토리에서 찾을 수없는 경우를 직접 본 적이 없지만 일종의 캐싱 문제가있을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 최신 버전인지 확인한 다음 동기화가 완료되면 문제가 다시 발생하는지 확인하기 위해 re-syncing your presumed LDAP directory connection을 권장합니다.

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그는 단지 ** Cloud ** 인스턴스를 가지고 있습니다. 즉, 디렉토리가 Atlassian의 자체 서버에 위임됨을 의미합니다. 동기화 할 수 없거나 그렇게 할 수 없습니다. – rorschach

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죄송합니다 - 나는 구름 부분을 놓쳤습니다. 그러나 대답의 첫 부분에서 설명한대로 권한을 추적하면 여전히 결과가 좋을 것입니다. 호기심에서 JIRA Service Desk를 사용하고 있습니까? –

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예, 현재 사용되고 있지는 않지만 JIRA 서비스 데스크가 활성화되어 있습니다. 할당 가능한 사용자는 현재 다음으로 설정됩니다. 응용 프로그램 액세스 (로그인 한 사용자) – sbozzie