2013-07-31 3 views
0

전자 서명 파일에 DocuSign REST API의 포함 된 서명을 사용하고 있습니다. 파일에 서명하기 위해 필요한 파일을 웹 응용 프로그램에 업로드 한 다음 브라우저에 뷰어를 표시합니다. 이 파일은 즉시 또는 나중에 서명 할 수 있습니다.docusign 후 PDF 파일이 업데이트되지 않음

파일에 서명하고 프로세스가 완료되면 동일한 파일보기로 돌아가지만 업데이트 된 파일은 반영되지 않습니다. 3-4 번 같은 페이지를 새로 고칠 때만 파일에 기호가 표시됩니다.

이 문제는 나중에 업로드하고 서명 한 파일에만 해당됩니다. 즉시 업로드되고 서명 된 최신 파일의 경우 업데이트 된 파일보기가 표시됩니다.

모든 브라우저는 파일 (HTML 페이지가 아니라 포함 된 파일)을 캐시하는 것처럼 보입니다. 권장 솔루션은 서명 후 파일을 다시로드 할 때 요청에 매개 변수를 추가 할 것을 제안하지만 간헐적으로 만 작동합니다. 다른 하나는 브라우저가 업데이트 된 파일을 선택하도록 파일의 이름을 바꾸는 것입니다. 그러나 파일 이름 바꾸기는 우리에게 옵션이 아닙니다.

다른 대안이 있습니까? 다른 DocuSign API 사용자가 비슷한 것을 직면 한 적이 있습니까? (전자 서명을 위해 전자 메일 요청 모드를 사용하면이 문제가 발생하지 않을 것이라고 생각합니다.)

감사합니다.

답변

0

누구와도 비슷한 보고서가 없습니다 ... 필자는 필연적으로 귀하의 웹 사이트를 할인하지 않을 것이지만 귀하의 웹 앱에 대해 뭔가를 적어 두었을 때 귀하의 웹 앱이 이 동작을 참조하십시오.

서명이 임베드 된 첫 번째 실수는 바로 이것입니다. 일반적으로 임베디드 서명에는 여러 단계가 필요합니다 (1) 로그인 호출 (2) 봉투 작성 (3) 수신자의보기 가져 오기.

대부분의 사람들은 논리를 웹 페이지의 컨트롤러 코드에 넣었습니다. 다시 돌아 오면 동일한 순서로 진행됩니다. 귀하의 페이지에는 약간의 논리가 있다고 생각하지만 이상적으로는 "보기"에서 전화 만하면됩니다 (3) -보기를 얻는 것이 이상적입니다. 어떻게 든 (2)를 다시 부르는 경우 - 서명 절차가 끝나게됩니다.

가장 일반적인 실수입니다. 그러나 나는 당신의 보고서를 할인하고 싶지 않다. 실제로 웹 서비스 호출 추적 (XML for SOAP/JSON for REST)을 게시하고 앱이 수행하는 작업을 정확히 보여줘야합니다.

희망이 도움이됩니다.

-mb // i는 docusign에서 작동합니다.

+0

답장을 보내 주셔서 감사합니다. 나는 네가 여기서 뭐라 말하고 있는지 이해한다. 그러나 '보기'를 위해 따라야하는 프로세스는 파일보기 URL을 포함 된 서명의 콜백 URL로 지정하는 것입니다. 따라서 우리는 전체 과정을 밟지 않을 것입니다. 이것은 우리가 임베디드 서명에서 콜백 URL의 목적으로 이해 한 것입니다. 노래 한 문서를 콜백 URL에 넣는 것 이외의 다른 방법으로 렌더링하고 있습니까? – user2593706

+0

받는 사람보기 URL을 콜백 URL로 지정하는 이유는 무엇입니까? 콜백으로 returnURL을 의미합니까? 당신이 그렇게해서는 안되며, 이것이 동기화 문제를 일으킬 수 있습니다. 받는 사람보기 URL 토큰을 사용하여 봉투에 한 번만 액세스하고 서명하거나 서명을 거부 한 다음 반환 URL로 리디렉션됩니다. 예제로 [this api walkthrough] (http://iodocs.docusign.com/APIWalkthrough/embeddedSigning)를 사용하십시오. – Ergin

관련 문제