IVR (Interactive Voice Response) 테스트를위한 자동화 테스트 도구를 제안하십시오.

Question

IVR 프로세스 및 시나리오의 자동화를 찾고 있습니다. 일부 Google 검색을했지만 좋은 해결책을 얻지 못했습니다. 내가 선호하는 것은 오픈 소스이며 Java와 통합 될 수 있습니다. 함수 및 성능 자동화의 높은 기능을 가진 유료 도구가 또한 존재한다면 그것은 나에게도 도움이 될 것입니다. 제안 해주세요.

미리 감사드립니다.

Answer 1

나는 Cyara와 Hammer와 같은 도구를 찾아 냈습니다. 그러나 자동화에 사용하는 방법을 알 수는 없습니다.

Answer 2

특정 시나리오와 함께 별표를 사용하거나 VoIP를 사용하는 SIPP를 사용할 수 있습니다. 음성 또는 DTMF와 복잡한 상호 작용을 개발해야하는 경우 표준 다이얼 플랜 또는 AGI는 지루할 수 있습니다 ... 우리는 일정한 요금을 적용하기 위해 무료 별표 다이얼러 스크립트를 개발했습니다. 네가 필요하면 알려줘.