메신저 버전 3.1을 사용하여 내 csv는 12000 명의 수신자를 보유하고 있지만 이메일은 2 개입니다. 이메일을 보내지 만 exm 리포트에 실제 수신자가 12000이고 바운스 목록이 아직 비어 있다고 나와 있습니다. exm의 동작입니까 아니면 sitecore에서 설정해야합니까? enter image description here이메일 경험 관리자 sitecore 이메일 반송 목록 보고서
바운스 감지의 작업은 당신이 try to use it 일 때 분명하지 않은 목록을 가지고 있습니다.
어떤 ExM 버전을 사용하십니까? 값이 3.3보다 낮 으면 바운스 메시지를 감지 할 수있는 기능을 AppCenter를 통해 사용해야합니다.
ExM 3.3을 사용하는 경우 this article에 따라 배달 상태 알림을 받도록 설정하십시오.
안녕하세요 anton, exm 버전 3.1 및 fyi im을 exm-sitecore에 새로 사용하여 고맙습니다. 그래서 다소 혼란 스럽습니다. 따라서 앱 센터를 통해 전달 이메일 서비스를 구독하지 않으면 exm 보고서와 참여 계획 보고서에 보고서 이메일 반송률이 표시되지 않습니다. 실패한 비율은 항상 0 %입니다. 그 이메일 바운스 목록은 항상 비어있을 것입니까? –
예. 보고서에서 바운스 값을 얻으려면 AppCenter에서 전자 메일 배달 서비스에 가입하거나 ExM 3.3으로 업그레이드하고 상태 전달 알림을 구성해야합니다. – Anton
다른 모든 xDB 보고서가 올바르게 작동합니까? –
예, 수신 거부 목록, 베스트 이메일 방문 페이지 목록, 이메일 방문 페이지 실적 보고서는 모두 올바르게 작동하고 항상 데이터를 업데이트합니다. 이메일 바운스 목록 만 작동하지 않았습니다./ –