트위터에 여러 메시지가 동시에 전송 된 캐 러셀이 없습니다.

Question

Smooch를 통해 내 앱을 Twitter와 통합했습니다. 그리고 나는 여러 가지 메시지를 보내고 다시 게시 유형의 여러 작업을 포함하고 있습니다. 모든 메시지 텍스트가 채팅 대화 상자에 표시되지만 Twitter는 마지막 메시지에 대한 옵션을 표시합니다.

Answer 1

Twitter는 메시지 유형으로 캐 러셀을 기본적으로 지원하지 않습니다. Twitter에서 보는 경험은 Smooch가 콘텐츠를 렌더링 할 때 최선의 노력을 기울이는 것과 같습니다. 포스트 백 버튼의 경우 텍스트 기반 구현으로 "사용자가 말할 수 있습니다 : X, Y"로 되돌아 가고 사용자 응답이이를 트리거 할 것으로 기대합니다. 시리즈의 마지막 메시지 만 렌더링하는 이유는 여러 회전식 항목에 동일한 텍스트 'X'가있을 수 있기 때문입니다. 따라서 사용자가 X로 답장을 보내면 참조하는 회전식 항목을 알 수 없습니다.

기본적으로 포스트 백 버튼의 경우 특히 트위터에서 전송하는 캐 러셀은 완전히 지원되지 않습니다. 다른 채널의 기능 지원에 대해서는 https://docs.smooch.io/guide/channel-capabilities/을 참조하십시오.