2016-07-26 2 views
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나는 푸른 창 서버 2012 VM에서 PHP 기반 웹 응용 프로그램을 사용하고 있습니다. 지금까지는 모든 것이 잘되었습니다. 하루가 지나면 RDP를 통해 연결하려고 할 때마다 검은 색 전체 화면이 표시되고 언젠가 RDP 창이 자동으로 닫힙니다. Azure 포털에서는 VM이 ​​정상적으로 보입니다. 난 재배포, 재시작, 아직 성공, 그리고 VM은 여전히 ​​작동하고 있습니다 (webapp 액세스 및 작동)이며 IP 정적입니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?푸른 창 VM은 RDP에서 검은 색 화면을 보여줍니다.

답변

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이 문제는 화면 해상도 또는 느린 인터넷 연결/클라이언트 연결 문제와 관련된 것으로 알려져 있습니다.

이것이 클라이언트의 해상도 문제인지 먼저 확인하는 것이 좋습니다. Windows 보안 화면을 표시하고 선택 로그 오프, 당신이 사용하는 경우 (다시 로그인하는 검은 RDP 창 (을 선택)를 눌러 CTRL-ALT-END에

  1. 클릭 다음을 시도하십시오 예를 들어 원격 데스크톱 관리자와 같은 RDP 클라이언트는 Ctrl-alt-delete 보내기를 클릭하여 키가 실제로 세션으로 전송됩니다.
  2. 는 바탕 화면에 새 RDP 클라이언트를 시작하지만 연결을 클릭하기 전에, 쇼 옵션 링크를 클릭 디스플레이 탭을 클릭하고 640 × 480

같은 낮은 해상도로 디스플레이 구성을 설정하면 당신이 할 수있는 연결 또한 비트 맵 캐싱을 사용하지 않도록 설정하십시오 (연결하기 전에 환경 탭을 클릭하고 비트 맵 캐싱을 비활성화하십시오).

이 문제가 해결되지 않으면 알려진 문제가, 당신의 RDP 패키지를 삭제 모든 네트워크 문제/방화벽 문제가 있는지 너무 더 조사 할 것, Microsoft knowledge base

을 확인합니다.

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CTRL-ALT-END를 눌렀을 때 아무런 변화가 없었습니다. 검은 화면이 그대로 유지되었습니다. 가장 낮은 해상도는 아무것도하지 못했습니다. 이미 비트 맵 캐싱을 사용하지 않도록 설정했습니다. 또한 다른 커뮤니티 포럼 (유사한 문제가 문서화되어있는 곳)에서 사람들은 창문의 '환영 화면'을 얻는다 고 말합니다. 하지만 내가 얻는 것은 완전한 검정색이고 자격 증명을 입력하면 세션이 연결되고 검은 색 화면이 나타납니다. –

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귀하의 의견을 듣고 원격 데스크톱 관리자에 대해 알게되었습니다. 그래서 그 결과를 알리고 원격 연결이 정상적으로 작동하기 시작했습니다. (어떻게 해야할지 모르겠다.) –

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트랙에서 당신을 붙잡아서 문제를 해결했기 때문에 기쁩니다. 디스플레이 설정 문제입니다. 아마도 원격 데스크톱 관리자는 해상도/화면 문제를 처리하기위한 처리 기능을보다 잘 갖추고 있으며 설정을 수정할 수있었습니다 (동일한 기본 rdp를 사용함). – CmdrTchort

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어떻게해야할지 모르겠지만 원격 데스크톱 관리자 (처음으로 실제로는 전에 사용하지 못했습니다)를 통해 연결하면 작동했습니다! 그 후 일반 RDP도 작업을 시작했습니다.

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그건 좀 이상한 부두 야. 하지만 돌아 왔어. (나는 정규 RDP로 되돌아 갔을 때 누군가를 색칠했다.) – granadaCoder

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