라이브 고객 지원을 웹 사이트의 비디오/웹캠과 통합

Question

내 조직은 일반적으로 전자 메일 및 전화로 고객 지원을 제공하지만 특히 까다로운 상황에서는 대면 의사 소통의 근사가 필요합니다. 우리는 우리 사이트에 통합 할 수있는 소프트웨어 솔루션을 찾거나 만들려고 노력하고 있습니다.

서버 측 구성 요소는 자체 호스팅해야

이

1. 고객이 포트를 추가 또는 오픈 아무것도를 다운로드 할 필요가 없습니다 (그러나 예, 플래시 괜찮습니다) :

   우리의 요구는 점이다

2. 통신은 개인 하고

없음 실제 requ에 고정 안 저것 이외의 irements. 그것은 자유로울 필요조차 없다.

가장 빠른 해결책은 무엇입니까? 현재 나는 red5을 사용하거나 openmeetings을 배포하여 우리 자신을 압연하고 있습니다. 그러나 이것은 일반적인 문제가되어 다른 사람들이 무엇을하고 있는지 궁금합니다. 거기 밖으로 기성품 해결책의 전체적인 스펙트럼이 있고 슬프게 간단한 것 그들은 chatrooms를 날짜를 기입하기로 조정 해 본다.

Answer 1

카메라 선택, 카메라 및 입/출력 사운드 설정, '연결'버튼, 기본 채팅 기능 등 - 사이트에 간단한 swf 만 있으면 150 개가 더 쉽게 쓸 수 있습니다. - 적절한 문자열을 찾는 것보다 250 개의 코드 문자열 (UI에 대해 flex를 사용하는 경우)

첫 번째 요구 사항은 adobe Cirrus (Stratus)에 영향을 미치며 UDP를 사용합니다.

개인 및 보안이 연결되어야하는 방법은 무엇입니까? 스트림을 암호화해야합니까? (RTMPE는 무료 서버 구현에 대해 들었습니다.)