0
최근에 우리는 어머니의 요리 수업 비즈니스를위한 채팅 봇 솔루션을 구현하고 있습니다. 귀중한 유스 케이스는 봇을 통해 약속을 잡는 경우입니다. 그녀가 일주일 내내 7 일 동안 많은 시간을 어떻게 보는지 알기 때문에 사용자를위한 모든 슬롯을 나열하는 것은 매우 실용적이지 않습니다. 그래서 우리는 평일/주말과 AM/PM으로 선택 항목을 필터링하는 것을 고려했습니다. 그러나 이는 궁극적으로 정확히 언제 사용할 수 있는지를 알기 전에 두 단계 더 소개함으로써 사용자 경험을 경감 시키며 거의 모든 사람들이 주말을 예약하기를 원하는만큼 많이하지 않습니다.Chatbot 사용자 흐름, 예약 디자인
더 많은 사용자 친화적 인 방법이 있습니까? 우리의 봇은 현재 흐름 기반으로 진행됩니다. 즉, 대부분의 상호 작용은 사용자가 봇이 지정한 버튼을 클릭하여 수행됩니다.
고맙습니다. 어떤 도움을 주셔서 감사합니다!