CRM 2016 온라인의 통합 워크 플로 오류

Question

DocuSign의 사용자 지정 워크 플로 (통합 워크 플로)를 CRM 온라인에 사용할 때 null 값에 대한 오류가 발생했습니다.

나는 순서를 올바르게 (CreateEnvelop, AddDocument, AddRecipients 다음 GetSignature)하지만 난 여전히 오류를 따랐다. 나는 워크 플로가 솔루션의 일부 였기 때문에 우리가 디 컴파일하지 않으면 코드에 액세스 할 수 없다고 생각합니다. 이것은 우리가 원하지 않는 것입니다. 우리는 그것이 dll이 아니기 때문에 불법이라고 생각했습니다.

이 오류를 어떻게 해결할 수 있습니까?

Answer 1

현재 실행중인 DocuSign 기본 솔루션 버전은 무엇입니까? 기본 솔루션은 워크 플로 솔루션과 별개이며 일반적으로 워크 플로 솔루션과 함께 기본 솔루션의 최신 버전을 설치하는 것이 좋습니다. 당신의 DocuSign의 구성에 널 (null)로 설정되어

1. 새로 고침 토큰 :

   몇 가지이 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 가장 큰 문제입니다. 사이트 맵의 설정 드롭 다운에서 "DocuSign Config"로 이동하여 활성 DocuSign 구성을 엽니 다. 로드되면 "Linked to O365"필드가 표시됩니다. "새로 고침"링크를 클릭하십시오. 이렇게하면 토큰이 만들어지고 워크 플로 솔루션에서이를 얻을 수 있습니다.

2. 잘못된 봉투 ID입니다. 워크 플로가 올바르게 구성되어 있고 봉투 정보가 AddDocument 활동에 성공적으로 전달되는지 확인하십시오.
3. 엔티티 또는 엔티티 ID를 워크 플로 작업에서 사용할 수 없습니다. AddDocument 액티비티는이 사실을 알아야만 해당 엔티티에 연결하여 메모 첨부 파일을 검색 할 수 있습니다. 이는 워크 플로를 설정하는 대신 사용자 지정 작업을 설정하고 엔터티에 할당하지 않은 경우에 발생할 수 있습니다.

위의 방법으로 문제를 해결할 수 없으면 DocuSign 기술 지원부에 언제든지 문의하여 문제를 진단하는 데 도움을 받으십시오.

희망이 도움이됩니다.